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皆さんこんにちは!
合同会社RELAIR、更新担当の中西です。
本日は第3回ホテル清掃雑学講座!
今回は、お客様に心地よさをお届けする客室清掃のポイントについてです。
お客様に心地よさをお届けする客室清掃のポイント
客室清掃はホテル清掃の中心であり、特に気を使う重要な部分です。
ベッドメイキングやバスルームの清掃は、お客様が最も期待するところなので、細部まで配慮が必要です。
この回では、客室清掃で気を付けるべきポイントについて解説します。
★ベッドメイキング
ベッドメイキングは、ただシーツをかけるだけではなく、シワがないようにピシッと整え、枕やカバーもふかふかの状態に整えます。
ベッドメイキングの仕方で部屋の印象がガラリと変わるため、最も力を入れている作業です。
お客様が疲れを癒せる場所だからこそ、心地よいベッドを提供するためのテクニックが詰まっています。
★バスルームの清掃
バスルームも重要なポイントです。
特に鏡や蛇口は指紋や水垢が残らないようにピカピカに磨きます。
お客様が気持ちよく使えるように、隅々まで掃除をするのが清掃スタッフのこだわりです。
★ アメニティやタオルの配置
タオルやアメニティの配置にも工夫が必要です。
タオルはふかふかの状態で揃え、アメニティは決まった位置にキレイに並べておきます。
お客様が部屋に入ってすぐに快適に使えるよう、丁寧に並べることが大切です。
以上、第3回ホテル清掃雑学講座でした!
次回の第4回もお楽しみに!
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