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皆さんこんにちは!
合同会社RELAIR、更新担当の中西です。
本日は第4回ホテル清掃雑学講座!
今回は、共用スペースについてです。
共用スペースも大切な「おもてなし」~
ロビーや廊下の清掃 ホテル清掃において、共用スペースの美しさはお客様にとって非常に重要です。
お客様が最初に目にするロビーやエレベーター、廊下が清潔で整っているかどうかで、そのホテルの印象が大きく左右されます。
共用スペースの清掃は、「おもてなし」の心を形にする大切な仕事の一つです。
★ロビーの清掃
ホテルの「顔」を磨く ロビーは、ホテルの顔ともいえる重要なスペースです。
お客様が最初に足を踏み入れる場所であり、ここが清潔で居心地の良い空間であることが、ホテル全体の印象に直結します。
★床磨き
フローリングやタイルの床は、専用の清掃機器を使ってツヤを保ちます。
汚れが残らないよう、細部まで徹底的に磨き上げます。
★ソファや椅子のケア:
ソファや椅子のクッション部分は、ホコリやシミがないか毎日確認し、必要に応じて拭き取りや洗浄を行います。
★観葉植物の手入れ
ロビーを彩る観葉植物は、葉に溜まったホコリを丁寧に拭き取ります。
植物が生き生きしていることで、清潔感と温かみのある空間を演出します。
こうした細やかなケアを日々行うことで、お客様に「このホテルは清潔で気持ちが良い」と感じていただけるよう努めています。
★エレベーターや廊下の清掃
移動中の快適さを支える ロビーに次いでお客様が利用するのが、エレベーターや廊下です。
これらの共用スペースは、移動のために必ず通る場所であり、清潔さや快適さが求められます。
★清掃のポイント
エレベーターの清掃: エレベーターのボタンや手すりは、多くのお客様が触れる部分です。
そのため、除菌と清掃を毎日欠かさず行い、常にピカピカの状態を保っています。
また、鏡があるエレベーターでは、汚れや指紋が目立たないよう丁寧に磨きます。
★廊下の清掃
廊下の絨毯は足音を吸収する役割を果たす一方で、ホコリやゴミが溜まりやすい部分でもあります。
清掃機での掃除はもちろん、シミや汚れがあればその都度取り除きます。
また、廊下の壁や装飾も定期的に拭き掃除を行い、全体が清潔感に満ちた空間となるよう心掛けています。
こうした細部への配慮が、お客様に「ここに泊まって良かった」と思っていただける要素の一つになります。
共用スペース清掃が生む「おもてなしの心」
共用スペースの清掃は、単なる掃除ではありません。
それはお客様に「歓迎の気持ち」を伝える手段の一つです。ロビー、エレベーター、廊下といった場所が清潔であることは、快適な宿泊体験の基礎となります。
スタッフ一同が細部まで丁寧に掃除し、心を込めて整えた空間で、お客様が気持ちよく過ごせるよう努めています。
次回ホテルをご利用の際には、ぜひ共用スペースの清潔さにもご注目ください。
それは、私たちの「おもてなしの心」の表れです。
以上、第4回ホテル清掃雑学講座でした!
次回の第5回もお楽しみに!
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